Rich Communication Services (RCS)
Rich Communication Services (RCS) bieten Unternehmen einen verbesserten Messaging-Kanal. Sie ergänzen die Eigenschaften von normalen Textnachrichten – jeder bekommt sie, sie sind zuverlässig, einfach zu benutzen und sicher – mit weiteren Funktionen. So können Markenunternehmen spezielle Nachrichten mit Bildern, vorgeschlagenen Antwort-Buttons, Barcode-Zustellung, anklickbaren Optionen und vielem mehr erstellen. Dies gibt den Unternehmen eine neue Möglichkeit, mit ihren Kunden durch Zwei-Wege-Kommunikation in Kontakt zu treten.
Messaging-Erlebnis jenseits der traditionellen SMS
RCS bietet ein erweitertes Messaging-Erlebnis, das über die traditionelle SMS hinausgeht. Dazu gehören Funktionen wie:
Sehen Sie hier einige Beispiele, wie RCS im Mittelstand eingesetzt wird.
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